بسمه تعالی
جلسه مدیران کاروانهای نوروزی عتبات در روز پنج شنبه مورخ 97/12/23 در سالن اجتماعات مدیریت حج وزیارت استان برگزار گردید. در این جلسه ابتدا حاج محسن ساغرچی مدیر حج وزیارت استان ضمن خیر مقدم گویی به حضار عزیز و تبریک پیشاپیش تولد امام علی (ع) و نوروز 98 فرمودند سازمان حج وزیارت برای ایام نوروز پکیج خاص در نظر گرفته که در انتخاب مدیران کاروان ها بررسی های زیادی انجام گرفته شده است. ایشان در ادامه توصیه های لازم را به شرح ذیل جهت مذیران کاروان ها فرمودند:
- وضعیت هتلها، به ویژه هتلهای نجف اشرف.
-اعلام فاصله هتلها تا حرم و بالعکس
-تعریف گروهای قیمتی هتلها برای زائران
-بیان خصوصیات و وضعیت هتلها از لحاظ نوع و نحوه ارائه خدمات.
-با توجه به شرایط، احتمال تغییر هتل در هر سه شهر وجود دارد و اگر احیاناً کاروانی هتل محل اقامتش تغییر کرد مدیر محترم کاروان نسبت به توجیه مناسب زائرین اقدام نماید.
-نحوه و تعداد روزهای اقامت در هر یک از شهرهای زیارتی با توجه به بسته سفر تعیین شده برای کاروان.
-توجیه زائران در خصوص حضور پررنگ نیروهای امنیتی خصوصاً در مقرهای بین شهری به دلیل افزایش چشمگیر زائران ایرانی
-در صورت بوجود آمدن هرگونه مشکل در هر قسمت از خدمات رفاهی ابتدا با مدیر ثابت هتل تماس گرفته شود
-در صورت خرابی اتوبوس در مسیرهای داخل عراق، جهت تعویض فقط با مسئول اتوبوس احتیاط، تماس گرفته شود.
-با عنایت به وضعیت کشور عراق، درجه بندی هتلها براساس شاخصهای بین المللی نبوده و با شرایط موجود، تعداد هتلهای درجه 1 بسیار محدود و با توجه به قیمت و کیفیت به ترتیب از 2 الف تا 3 ب گروه بندی شدهاند.
-توجیه زائران در خصوص گروه های قیمتی و گروه قیمتی کاروانی که توسط خودشان انتخاب شده.
-همکاری کامل با عوامل ستادی
-گروههای هوایی، حتماً جهت عزیمت از هتل نجف 4 ساعت قبل از پرواز به سمت فرودگاه نجف وگروههایی که در کاظمین هستند 5 ساعت قبل از پرواز به سمت فرودگاه بغداد عزیمت نمایند.
- کنترل دقیق روادید زائرین
- انجام زیارت دوره طبق برنامه ابلاغی
-گذرنامه مدیر و زائرین مبنی برداشتن صفحه خالی جهت ممهور نمودن آن در ایران و عراق از قبل کنترل شود.
-مطالعه و قرائت بخشهای مهم تفاهم نامه بیمه ایران با سازمان برای زائرین.
-توجیه زائرین در خصوص عدم حمل مواد مخدر و قرصهای روان گردان و عواقب و تبعات مربوطه از جمله دستگیری، زندانی و ....
-توجیه زائران در خصوص مراقبت ویژه از کودکان و فرزندان خردسال و تنها نگذاشتن آنها در هتلها.
در ادامه آقای مقتدر حراست مدیریت استان نکات و موارد امنیتی را بازگو نمودند. در آخر آقای ورمزیار مدیر عامل شرکت مرکزی استان نکاتی در خصوص موارد اجرایی یادآوری نمودند.